为更好地保障您的权益，现特将产品收货验货相关流程告知如下：
一.物流运输问题：
收货时请在物流人员视线范围内当面打开配送包装，进行验货，注意检查箱子或者快递外包装以及封条是否完整。之后打开包装箱认真清点商品数量、订单信息和商品信息是否一致，查看货物是否有破损，丢货少货的现象，如：甘露宝压扁或压碎，燕麦米漏气、少货、黑小麦粉炸包等现象，您可以当时向配送人员指出并直接拒收，同时，通知三主粮集团物流部门进行协调解决，物流部电话0471-3188159。
如无上述情况，请您当场验货后确认无误再签收。签收后，如果出现运输问题，公司无法处理，损失由客户自行承担。
二.产品质量问题：
签收时没有问题，签收货物以后在使用过程的7天之内发现质量问题，如甘露宝不通电、锅皮错位、锅内胆拿不出来、锅底与锅体分离，能量杯外部发热或不保温等产品质量问题，请您将产品拍照并详细描述产品质量问题，同时联系公司销售部0471-3188189，及时反映问题，并按照相关人员提示的流程办理更换业务。
注意：收到货三个月内如没有任何产品质量问题，后续将不予处理。
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